Servicio posventa

BRINYTE se compromete a proporcionar un servicio posventa confiable y soporte de producto a largo plazo para todos los clientes en todo el mundo.

Reemplazo Gratuito por 30 Días

Reemplazo Gratuito por 30 Días

Si su linterna BRINYTE presenta defectos de material o mano de obra bajo uso normal dentro de los 30 días posteriores a la compra, la reemplazaremos o repararemos con un comprobante de compra válido.

Si el modelo del producto ha sido descontinuado, se puede proporcionar un modelo similar mejorado en su lugar.

Reparaciones gratuitas durante 5 años

Reparaciones gratuitas durante 5 años

BRINYTE ofrece servicio de reparación gratuito hasta 5 años a partir de la fecha de compra, con prueba de compra.

Los accesorios incluyen un período de garantía de 1 año. Las piezas consumibles, como las juntas tóricas y los cordones, están excluidas.

Garantía limitada de por vida

Garantía limitada de por vida

Para los productos que requieran reparación más allá del período de garantía, BRINYTE no cobra honorarios de mano de obra.

Los costes de reparación se basan únicamente en los materiales o piezas de repuesto necesarios.

Soporte al distribuidor

Soporte al distribuidor

Para obtener un soporte de garantía más rápido, por favor contacte primero a su distribuidor local.

Si no puede contactar a su distribuidor local, por favor contáctenos a través de nuestro sitio web oficial.

Registro de Productos

Amplíe la cobertura de su garantía

Registre su producto y reciba un servicio de garantía extendida de 3 años.

¿Necesitas ayuda? Te tenemos cubierto.

Gracias por elegir Brinyte. Tu satisfacción nos importa. Si tienes algún problema con tu producto – ya sea la configuración, el rendimiento o cualquier problema inesperado – por favor, contáctanos de inmediato. Nuestro equipo de soporte tiene su base en Shenzhen y está listo para ayudarte en inglés.

Cómo contactarnos:

  • 📧 Correo electrónico: service@brinyte.com (ideal para consultas detalladas, respondemos en un plazo de 24 horas hábiles)

  • 💬 WhatsApp: +86 136 4236 4056 (para preguntas rápidas y chat en tiempo real)

  • 📦 Dirección de devoluciones / garantía:
    4th Floor, Building 6, Huafeng Science and Technology Park,
    535 Fengtang Avenue, Fuyong, Bao'an District,
    Shenzhen, China 518103

Cuando te pongas en contacto, ten a mano tu número de pedido y una breve descripción del problema – eso nos ayuda a resolver tu problema más rápido.